Alfa Invest: как правильно выбрать страховую компанию

Заместитель Генерального директора по общему страхованию «Alfa Invest» рассказал, на что необходимо обратить внимание при выборе страховой компании.

Как известно, в Узбекистане непрерывно проводятся экономические реформы, и с каждым днём наша страна делает всё более стремительные и уверенные шаги на пути развития предпринимательства и развития финансовых и банковских услуг для населения,  в этой связи страховые услуги становятся неотъемлемым элементом бизнес процессов и более глубоко проникают в жизнь потребителей . В свою очередь предприниматели и население всё с большей готовностью обращаются к страховым компаниям, чтобы приобрести страховой полис для автомобиля, в рамках ипотечного кредита или чтобы застраховать своих сотрудников.

Как не ошибиться при выборе страховой компании? Каким рекомендациям нужно следовать? На эти и многие другие вопросы ответил Заместитель Генерального директора по общему страхованию Компании «Alfa Invest» – Хусанов Абдулатиф.

Размышляя над тем, как застраховать автомобиль и какую страховую компанию выбрать, помните, что есть определенные правила, которые  помогут Вам снизить риски и выбрать надежное страховое покрытия для Вас и Вашего бизнеса.

Имеет смысл обратить внимание  на страховую компанию из числа крупных и известных, имеющий многолетний опыт и как следствие компетентных сотрудников, предоставляющих качественный сервис. Одним из основных показателей является размер собранных премий, при этом стоит помнить, что сборы еще не свидетельствуют об удовлетворенности клиентов и мы рекомендуем также обращать внимание на размер выплат, осуществленных компанией, в особенности по интересующему Вас виду страхования. Например при выборе полиса ОСАГО можно воспользоваться данными официальных источников, они доступны на сайте Министерства Финансов и Фонда гарантированных выплат по ОСАГО.

ALFA INVEST в свою очередь, , на протяжении 18 лет являясь одной из лидирующих, частных страховых компаний, делится актуальными данными со своими клиентами, публикуя в открытых источниках компании.

Важно обратить внимание на наличие лицензии и размер уставного капитала.

Ну и главное не гонитесь за дешевизной. Тарифы ниже рыночных в полтора-два раза предлагают в основном небольшие компании. Таким образом, они пытаются расширить свою клиентскую базу. Но демпинг на протяжении долгого времени свидетельствует о непродуманной тарифной политике. Скоро у страховщика могут закончится ресурсы, уровень убыточности вырастет, и высока вероятность наступления неплатежеспособности. Никто бы не хотел оказаться на месте клиента такой компании.

Выбирайте из публичных компаний. Сегодня на рынке Узбекистана более 30 страховщиков. Важно обратить внимание на сколько компания раскрывает информацию о себе. Публичности страховщику придает размещение общих сведений о себе (выданных лицензиях, менеджменте), финансовых показателей, а также участие в различных рейтингах и доступность  в социальных сетях и интернет площадках. Не лишнем будет прислушаться к  рекомендациям знакомых и обратить внимание на то, кому доверяют свои риски крупные компании.

Цените сервис. Сотрудники компании, отвечающие на ваши бесконечные вопросы, обязаны быть вежливы и точны. В офисе страховщика должна быть оформлена комфортная зона для клиентов. Хорошо, если у компании гибкие продукты и она готова предложить вам дополнительные услуги, включая услуги онлайн страхования, круглосуточной поддержки контакт центра и оперативного урегулирования.

ALFA INVEST в свою очередь соответствует всем вышеперечисленным критериям и не собирается останавливаться на достигнутом!  В рамках стратегии развития и роста мы поставили ряд задач:

– внедрить новую линейку онлайн продуктов, обновить онлайн ресурсы и запустить современный сайт, чат-бот и мультифункциональный круглосуточный контакт центр. Мы стремимся упростить процесс оформления онлайн полисов и процесс урегулирования претензий, предложив современные и мобильные решения.

Наша цель – стать страховой компанией, которую рекомендуют деловым партнерам, родственникам и друзьям в Узбекистане. Успех которой будет основан на первоклассном обслуживании клиентов, внедрении инноваций, профессионализме и командной работе, гарантируя доход для акционеров и карьерный рост для сотрудников.

Наши клиенты – это основа бизнеса страховой компании, потому что именно их лояльность обеспечивает устойчивое развитие компании. Успех наших клиентов – наша победа.